満足度78
/100点満点

お住まい
高砂市
会場
高砂西葵会館・別館
利用プラン
ライラックプラン
 自宅に近いので
ご訃報の連絡時、電話対応はいかがでしたか?大変良い良いふつうやや悪い悪い







ご葬儀の打合せの際、担当者の説明・アドバイスは
いかがでしたか?
大変良い良いふつうやや悪い悪い







通夜・告別式において、進行状況・スタッフの対応は
いかがでしたか?
大変良い良いふつうやや悪い悪い







葬儀施行担当者の印象はいかがでしたか?
(第一印象・身だしなみ・態度・言葉遣いなど)
大変良い良いふつうやや悪い悪い







女性接客スタッフの印象・対応はいかがでしたか?大変良い良いふつうやや悪い悪い







 お別れ花の儀式の際、参列者が多かったこともあり、お花が、故人の足元や
 離れたところにいる方々まで、届きにくかった。
 特に始めの頃は菊の花を片手で持てないくらいの束をまとめてわたされていたので、
 花を切るのが追いつかず、祭壇近くにいる人ばかりになってしまっていた。
 もう1人スタッフの方がおられれば良かったと思います。
 初めてのことだったので、通夜や、特に告別式の進行・段取等について
 詳しい打合せをしていただきたかった。
 供物等について、カタログをじっくり見る間がないので、税抜き価格の記載が
 目につかず、消費税の集金ができなかった。
 税込価格で、各々、記載される方が親切だと思う。
 結局、領収書をおわたしするタイミングを逸してしまった。
0156debb50960b10f0a1883db4059f33