満足度90/100点満点

お住まい
高砂市
会場
エターナル
利用プラン
エターナルプラン
 自宅から近いこと、家族葬が専門の会館だったこと 
ご訃報の連絡時、電話対応はいかがでしたか?大変良い良いふつうやや悪い悪い




 テキパキ対応して下さいました 


ご葬儀の打合せの際、担当者の説明・アドバイスは
いかがでしたか?
大変良い良いふつうやや悪い悪い





 細かなアドバイスを適切にしていただきました

通夜・告別式において、進行状況・スタッフの対応は
いかがでしたか?
大変良い良いふつうやや悪い悪い





 滞りなくスムーズでした。

葬儀施行担当者の印象はいかがでしたか?
(第一印象・身だしなみ・態度・言葉遣いなど)
大変良い良いふつうやや悪い悪い




 こちらの細かな要望にもしっかり対応していただき、感謝しています。  


女性接客スタッフの印象・対応はいかがでしたか?大変良い良いふつうやや悪い悪い





 堅苦しくなく、時にはフレンドリーに接していただき、助かりました。

 祭壇(特にお花がよかったです。家族の者も満足しております)
 喪主を行うことが初めてのため、戸惑うことが多かったです。
 個人々でちがうと思いますが、私などは全体図を描ければ、
 安心をする人間ですので、通夜・葬儀を含め、その後の流れを
 (納骨・届出・相続・法事など)もう少し細かく説明いただければ、
 戸惑うことも少なかったのかなと思います。
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