満足度90/100点満点

お住まい
高砂市
会場
エターナル
利用プラン
エターナルプラン
 葬儀で利用したため 
ご訃報の連絡時、電話対応はいかがでしたか?大変良い良いふつうやや悪い悪い







ご葬儀の打合せの際、担当者の説明・アドバイスは
いかがでしたか?
大変良い良いふつうやや悪い悪い





 夜中だったにもかかわらず親切で丁寧に対応して下さり、とてもありがたかったです。
 
通夜・告別式において、進行状況・スタッフの対応は
いかがでしたか?
大変良い良いふつうやや悪い悪い





 ずっと同じ方が対応して下さったので良かったです。

葬儀施行担当者の印象はいかがでしたか?
(第一印象・身だしなみ・態度・言葉遣いなど)
大変良い良いふつうやや悪い悪い





 分からないことにも丁寧な説明をして下さって分かりやすかったです。

女性接客スタッフの印象・対応はいかがでしたか?大変良い良いふつうやや悪い悪い







 担当者が変わることが多かったのにとまどった。
 祭壇の飾りが一部ずれていたのが気になった。(電飾)
 棺桶に写真を入れたのですが、スタッフさんによって、少し考え方が
 違ったようだったのが気になりました。
 祭壇の飾りや花など綺麗で可愛らしくして下さっていて嬉しかったです。
 改装してとても雰囲気もよく、身内でゆっくり過ごすことができました。
 ありがとうございました。

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