満足度
/100点満点

お住まい
姫路市
会場
姫路西葵会館
利用プラン
カエデプラン
 生前に加入していたため 
ご訃報の連絡時、電話対応はいかがでしたか?大変良い良いふつうやや悪い悪い







ご葬儀の打合せの際、担当者の説明・アドバイスは
いかがでしたか?
大変良い良いふつうやや悪い悪い





 細やかな説明がもう少しあった方が良かった。

通夜・告別式において、進行状況・スタッフの対応は
いかがでしたか?
大変良い良いふつうやや悪い悪い







葬儀施行担当者の印象はいかがでしたか?
(第一印象・身だしなみ・態度・言葉遣いなど)
大変良い良いふつうやや悪い悪い







女性接客スタッフの印象・対応はいかがでしたか?大変良い良いふつうやや悪い悪い







 名古山での部屋が弁当の個数を考えても小さいと分かるのに
 ソファの数も少なく名古山の方が部屋を2つ用意してくれ助かったが
 とても不快になった。
 担当の方は一所懸命に説明や対応をしてくれてました。
 ただ細やかな部分の説明等がもう少しあれば良かったと
 思います。使用する側は葬儀は何回もしているわけではない初めての
 ことが多いので、どのようなことを質問すら分からないので
 その部分を踏まえて説明に活かしてもらえたら良いと思います。

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