姫路市　故人のご親族様より　（家族葬）

満足度

90

/100点満点

　故人が生前、家族葬を希望していたことと、喪主が“こころの会”の会員であることから。

ご訃報の連絡時、電話対応はいかがでしたか？	大変良い	良い	ふつう	やや悪い	悪い

ご葬儀の打合せの際、担当者の説明・アドバイスは いかがでしたか？	大変良い	良い	ふつう	やや悪い	悪い

通夜・告別式において、進行状況・スタッフの対応は いかがでしたか？	大変良い	良い	ふつう	やや悪い	悪い

　耳が遠い者にとっては、声が聞きとりにくかったようです。

葬儀施行担当者の印象はいかがでしたか？ （第一印象・身だしなみ・態度・言葉遣いなど）	大変良い	良い	ふつう	やや悪い	悪い

女性接客スタッフの印象・対応はいかがでしたか？	大変良い	良い	ふつう	やや悪い	悪い

　風呂に毛が落ちていました。