こんにちは! 総務部の改發です。
少子化の影響で、これからどんどん採用が難しくなってきます。
ということで、姫路商工会議所主催の「人材ニーズ紹介セミナー」に参加してきました
人材確保や活用を支援する機関・団体が10社(ハローワークやシルバー人材センター等)が来られ、説明を聞いてきました。
ここ数年、大学卒の新卒採用のみを行ってきましたが、これからさらに採用が難しくなりますので、
いろいろ勉強させて頂いています
2018年9月21日｜カテゴリー「スタッフブログ」
この度、経済産業省のおもてなし規格を認証しました
紅認証とまだ一番下の「サービス向上の取組に意欲的なサービス提供者」というレベルですが
基準をひとつずつクリアし、国が認定するお客様の期待を大きく超える「おもてなし」が出来る
ようにがんばります
2018年9月11日｜カテゴリー「スタッフブログ」
こんにちは！ こころの会の平山です。
9/9・10の二日間、「スキルアップ研修」ということで外部講師にお越しいただいての研修を行いました。
今回は‥
(株)グランディーメモリー 代表の木野島 光美先生にお越しいただきました！
先生の略歴を見てビックリ
名前は出せませんが、名だたる著名人の葬儀やお別れ会の司会進行や式典のサポートを務めてこられた方とわかり、
とっても緊張しながらのスタートとなりました
9/9・10の二日間、「スキルアップ研修」ということで外部講師にお越しいただいての研修を行いました。
今回は‥
(株)グランディーメモリー 代表の木野島 光美先生にお越しいただきました！
先生の略歴を見てビックリ
名前は出せませんが、名だたる著名人の葬儀やお別れ会の司会進行や式典のサポートを務めてこられた方とわかり、
とっても緊張しながらのスタートとなりました
内容は、お客様から『選ばれる企業になるために』ということで、まずはインターネットが普及した現代においての
お客様の意識の変化について‥や、
私たちの「強み」と「弱み」を知ろう！といったことや、お客様に安心と信頼を提供するにはどうすれば良いか
というような私たちにとって難しい項目をとてもわかりやすく、僕たちにもわかるように講義していただきました
先生、とても優しく話されているんですが、時折見せるプロとしての眼力の強さと説得力にちょっとビビりました(笑)
ちなみにこの研修、全四回シリーズでまた来月もお越しいただきます。
それまでに、今回の内容を実践し、少しでも成長した姿を先生に見せたいと思います
お客様の意識の変化について‥や、
私たちの「強み」と「弱み」を知ろう！といったことや、お客様に安心と信頼を提供するにはどうすれば良いか
というような私たちにとって難しい項目をとてもわかりやすく、僕たちにもわかるように講義していただきました
先生、とても優しく話されているんですが、時折見せるプロとしての眼力の強さと説得力にちょっとビビりました(笑)
ちなみにこの研修、全四回シリーズでまた来月もお越しいただきます。
それまでに、今回の内容を実践し、少しでも成長した姿を先生に見せたいと思います
