2018年12月3日|カテゴリー「スタッフブログ
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こんにちは。こころの会 山田です。

12月2日、私たち全国こころの会の仲間である山口県本部「向西社」さんの新会館がオープンするということで、

視察に行ってまいりました

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すごい人です・・・

向西社さんでは、一つの会館イベントに事前の営業と告知活動をとても重視されており、

いつもイベントは大賑わいだそうです!

会館設備に関しては、葬儀業界としては初の試みで、ものづくりの補助金を利用して

最新の音響&照明の設備を導入されています。
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司会台です

ボタンが多すぎてなんのことかわかりません

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これは、イベント最後に行われる「餅まき」前の風景。

実は‥

私たち葵会館のイベントでも餅まきを最近取り入れましたが、もともとは向西社さんがしていたのを

パクらせてもらってます

実は、向西社の小林社長と私は同級生ということもありとっても仲良くさせていただいており、

お互いに切磋琢磨して良い葬儀社にしていこう!といつも話しています(^O^)

小林社長、向西社のみなさん、ありがとうございました
2018年11月18日|カテゴリー「スタッフブログ
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みなさんこんにちは!

総務部 改發です。

今日は専務と一緒に広畑経済同友会主催のクリーン作戦に参加させられました

広畑経済同友会とは新日鉄住金さんを中心にした広畑区近隣の企業の集まりで、夢前川の川まつりの運営などをする

団体です。

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その活動の一環として、夢前川の清掃や道路周辺の花植えなども行っています!

今日、私たちの班は花植えの担当となりました。
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雑草を抜き、肥料をまき、土を掘り起こし、花を植えるという作業です。

これが、実に腰が痛い

明日の仕事にも影響しそうです
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みっちりと作業後は、おまちかねのバーベキューです!

おいしくお肉をいただきました

これからも、地域のお役にたてるような活動にどんどん参加しようと思います

2018年11月17日|カテゴリー「スタッフブログ
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みなさんこんにちは!こころの会山口です!

今日は大阪南港のインテックス大阪で開催されている、『関西エンディング産業展』に行ってきました
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11月14日~16日の三日間開催されますが、なぜ今日参加したかというと…

今年から来年にかけて社内研修でお世話になっている ㈱グランディーメモリーの木野島先生の講演があるからです

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今日の講演内容は、『クレーム対応について』でした。

クレームとは、お客様の期待に応えられなかったという事実が苦情としてあがってくることでありますが、

実際に上がってくるのは氷山の一角であり、不満を持ったまま葬儀を終えたお客様は二度とその葬儀社に

依頼してくることはない…という私たちにとって恐ろしい内容から始まり、クレームの対応ステップなど、

たくさんのことを学ばせていただきました!

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出展ブースでは、葬儀関連だけでなく終活関連や仏壇墓石などのアフター関連、IT活用による集客ブースなど、

最新のトレンドを学ぶこともでき、充実した一日になりました(^^♪

また明日からの業務に活かせるよう、努力してまいります!


2018年11月12日|カテゴリー「スタッフブログ
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こんにちは! 総務部の改發です。

少子化の影響で、これからどんどん採用が難しくなってきます。

ということで、姫路商工会議所主催の「人材ニーズ紹介セミナー」に参加してきました

人材確保や活用を支援する機関・団体が10社(ハローワークやシルバー人材センター等)が来られ、説明を聞いてきました。

ここ数年、大学卒の新卒採用のみを行ってきましたが、これからさらに採用が難しくなりますので、

いろいろ勉強させて頂いています