お客様は、代金を支払えば当然、プロとしての仕事を要求しますよね。
アルバイトが対応してもプロの仕事を要求するのは当たり前です。
しかし、内容が伴わなければお客様は、代金が高いと感じ二度と、利用されません。
昨日、忘年会の帰りに代行運転を利用しました。
ドライバーは、50代の男性。
道を殆ど知らない人でいちいち道を聞いてきました。
ＥＴＣのﾊﾞｰを通るのも初めてで
「はじめて通りました。どきどきしました。」と言いました。
ひやひやしながら家に帰りついたわけですが当然、「高い！」と思いました。
それだけでなく、「飲まなきゃよかったかな・・・」と楽しかった宴会まで、後悔。
一日の終わりが、良くなければその日一日が良くないと感じてしまいます。
私たちの仕事は人生最期のお世話をさせていただいています。
その方の人生最期に関わることのプロとしての重さを感じます。
故人様の人生を理解し遺族様の心に寄り添う。
そんな、プロを私たちは、目指しましょう。
